1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования интернет-сайта https://tks.law/ и определяет условия доступа пользователей к материалам, сервисам, формам обратной связи и иной информации, размещенной на сайте.
1.2. Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, понимает их и принимает в полном объеме без каких-либо оговорок.
1.3. Если пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование сайта.
1.4. Настоящее Соглашение является публично доступным документом и размещается на сайте для ознакомления неограниченного круга лиц.
1.5. Администратором сайта и лицом, обеспечивающим его функционирование, является «TKS Disputes» либо иное уполномоченное им лицо.
2.1. Сайт — совокупность веб-страниц, программных решений, интерфейсов, текстов, изображений, логотипов, дизайна, файлов и иных материалов, размещенных в сети Интернет по адресу https://tks.law/.
2.2. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, которое получает доступ к сайту и использует его функционал.
2.3. Администрация сайта — ТОО «TKS Disputes» и/или иные лица, уполномоченные на сопровождение сайта, его наполнение и техническое администрирование.
2.4. Материалы сайта — любые тексты, аналитика, статьи, обзоры, изображения, графика, логотипы, элементы дизайна, структура сайта, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на сайте.
2.5. Заявка — обращение пользователя, направленное через формы сайта, мессенджеры, электронную почту, телефон или иные каналы связи, указанные на сайте.
3.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования сайта, его материалов и сервисов пользователем.
3.2. Сайт носит информационный характер и предназначен для:
ознакомления с деятельностью юридической фирмы;
получения информации о специализации, команде, опыте, публикациях и услугах;
направления обращений, запросов и заявок на консультацию или связь с представителями фирмы.
3.3. Размещенная на сайте информация не является юридической консультацией, индивидуальным правовым заключением, процессуальной позицией либо официальной рекомендацией по конкретному делу, если иное прямо не указано.
3.4. Использование сайта само по себе не создает отношений «клиент — юрист», «доверитель — адвокат», договора оказания юридической помощи либо иных договорных отношений между пользователем и TKS Disputes.
3.5. Такие отношения возникают только после отдельного согласования условий сотрудничества и подписания соответствующего договора, соглашения, письма-обязательства либо иного документа в предусмотренной сторонами форме.
4.1. Пользователь обязуется использовать сайт добросовестно, разумно и исключительно в законных целях.
4.2. Пользователю запрещается:
использовать сайт способом, нарушающим законодательство Республики Казахстан;
предпринимать действия, направленные на нарушение нормальной работы сайта;
загружать или передавать через сайт вредоносные программы, вирусы, автоматизированные скрипты, боты и иные средства, способные причинить вред сайту, его пользователям или третьим лицам;
пытаться получить несанкционированный доступ к разделам сайта, серверам, базам данных, административной панели;
копировать, распространять, публиковать, перерабатывать, воспроизводить материалы сайта без предварительного письменного согласия правообладателя, кроме случаев, прямо разрешенных законодательством;
использовать контактные формы сайта для рассылки рекламы, спама, недостоверной информации или сообщений оскорбительного содержания.
4.3. Пользователь обязуется при направлении заявки указывать достоверную информацию, достаточную для обратной связи и рассмотрения обращения.
4.4. Администрация сайта вправе ограничить доступ пользователя к сайту полностью или частично в случае выявления нарушений настоящего Соглашения, попыток вмешательства в работу сайта либо иных действий, создающих риски для сайта, его владельца или третьих лиц.
5.1. Направление пользователем сообщения, заявки, вопроса или описания ситуации через сайт означает лишь намерение пользователя установить контакт с фирмой, но не означает автоматического принятия поручения в работу.
5.2. Администрация сайта вправе:
не отвечать на обращения без объяснения причин;
запрашивать уточняющую информацию;
отказать в рассмотрении обращения, если оно выходит за пределы специализации фирмы;
отказать в оказании услуг в случаях конфликта интересов, отсутствия правовых оснований, невозможности принятия поручения либо по иным причинам, допустимым законодательством и профессиональными стандартами.
5.3. До момента подписания отдельного договора или иного документа о сотрудничестве информация, направленная пользователем через формы сайта, не считается автоматически принятой в режим профессиональной тайны в объеме, который применяется к уже установленным отношениям с клиентом.
5.4. Пользователю рекомендуется не направлять через открытые формы сайта избыточную, особо чувствительную, коммерчески значимую либо процессуально критичную информацию до получения подтверждения о готовности фирмы принять обращение в работу и определить безопасный канал коммуникации.
6.1. Все исключительные права на сайт и материалы сайта, включая тексты, дизайн, структуру, логотипы, фирменные обозначения, изображения, графические элементы, программный код и иные объекты, принадлежат TKS Disputes либо используются на законных основаниях.
6.2. Пользователь вправе использовать материалы сайта только для личного ознакомления и некоммерческого использования, если иное прямо не предусмотрено письменным разрешением правообладателя.
6.3. Любое копирование, переработка, публикация, распространение, размещение в публичном доступе, продажа, лицензирование или иное использование материалов сайта без письменного разрешения правообладателя запрещены.
6.4. Допускается цитирование материалов сайта в объеме, оправданном целью цитирования, при условии обязательного указания активной ссылки на сайт как на источник.
7.1. При использовании сайта, заполнении форм обратной связи, заказе звонка, направлении заявок или ином взаимодействии с сайтом пользователь может предоставлять свои персональные данные.
7.2. Предоставляя персональные данные, пользователь подтверждает, что:
действует добровольно;
предоставляет достоверные сведения;
имеет право на передачу соответствующих данных;
выражает согласие на их сбор, обработку, хранение, систематизацию, использование и иные действия, необходимые для рассмотрения обращения, обратной связи, подготовки ответа, оказания услуг, исполнения обязательств и соблюдения требований законодательства.
7.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе законом «О персональных данных и их защите».
7.4. Администрация сайта принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий. Требования к мерам защиты персональных данных в Казахстане отдельно регулируются подзаконными актами, принятыми во исполнение профильного закона.
7.5. Персональные данные пользователя не подлежат передаче третьим лицам, за исключением случаев:
когда это необходимо для функционирования сайта и обработки обращений;
когда передача требуется по закону, запросу уполномоченного государственного органа или суда;
когда пользователь дал отдельное согласие на такую передачу;
когда передача необходима для исполнения договора с пользователем.
7.6. Подробные условия обработки персональных данных рекомендуется закрепить в отдельной Политике конфиденциальности, размещенной на сайте. Это практично, поскольку закон отдельно регулирует сбор, обработку и защиту персональных данных.
8.1. Сайт может использовать файлы cookie, журналы сервера, пиксели, аналитические сервисы и иные технические инструменты для обеспечения корректной работы сайта, повышения удобства его использования, анализа посещаемости и улучшения контента.
8.2. Пользователь соглашается с тем, что при использовании сайта могут автоматически собираться обезличенные технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, времени посещения, источнике перехода и поведении на сайте.
8.3. Пользователь вправе самостоятельно изменить настройки браузера и ограничить использование файлов cookie, однако это может повлиять на работоспособность отдельных функций сайта.
9.1. Сайт и его материалы предоставляются на условиях «как есть». Администрация сайта не гарантирует, что сайт будет работать непрерывно, без ошибок, сбоев и полностью соответствовать ожиданиям пользователя.
9.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
любые убытки, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования сайта;
решения пользователя, принятые на основе общей информации, размещенной на сайте;
действия третьих лиц, повлекшие нарушение работы сайта;
содержание и доступность внешних сайтов, на которые могут вести ссылки с сайта;
временное отсутствие доступа к сайту по причинам технического обслуживания, обновления, сбоев связи, действий провайдеров, хостинга или иных независимых обстоятельств.
9.3. Информация, размещенная на сайте, не предназначена для замены персонализированной юридической помощи, анализа документов и оценки конкретных фактических обстоятельств дела.
9.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за проверку применимости размещенной на сайте информации к своей конкретной ситуации.
10.1. Сайт может содержать ссылки на сайты, сервисы, платформы и ресурсы третьих лиц.
10.2. Размещение таких ссылок не означает одобрение, рекомендацию или гарантию достоверности размещенной на сторонних ресурсах информации.
10.3. Администрация сайта не контролирует содержание сторонних ресурсов и не несет ответственности за их работу, безопасность, политику конфиденциальности и последствия их использования пользователем.
11.1. Администрация сайта стремится обеспечивать надлежащее обращение с информацией, полученной через сайт.
11.2. Вместе с тем пользователь понимает и принимает, что передача информации через интернет не может считаться абсолютно защищенной, и администрация сайта не может гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через открытые каналы связи.
11.3. Для передачи документов, сведений, материалов дела, доказательств, процессуальных документов и иной конфиденциальной информации стороны вправе использовать отдельные согласованные каналы связи после установления рабочих отношений.
12.1. Администрация сайта вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение без предварительного индивидуального уведомления пользователя.
12.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в самой редакции.
12.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Соглашения. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие пользователя с обновленными условиями.
13.1. К настоящему Соглашению и отношениям между пользователем и администрацией сайта применяется законодательство Республики Казахстан. Базовые положения о гражданско-правовых отношениях закреплены в Гражданском кодексе РК.
13.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением, толкованием или применением настоящего Соглашения, подлежат урегулированию путем переговоров.
13.3. Если спор не удалось урегулировать путем переговоров, он подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
14.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений.
14.2. Бездействие администрации сайта в случае нарушения пользователем условий Соглашения не лишает администрацию сайта права предпринять соответствующие действия позднее.
14.3. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. При наличии версии на иных языках приоритет имеет русскоязычная версия, если иное прямо не указано на сайте.
14.4. По всем вопросам, связанным с использованием сайта, пользователь может обратиться по следующим контактам:
E-mail: contact@tks.law
Телефон: [указать]
Адрес: [указать]